AW: Kann man eine Kreditkartenzahlung stornieren?
Hallo,
du kannst aus folgenden Gründen deine Kreditkartenzahlung stornieren lassen, bzw. rückgängig machen:
- unbekannte Bezeichnung des Händlers
- Ware ist nicht geliefert worden
- Kreditkartenbetrug - du hast nichts mit der Abbuchung zu tun
- Betrag wurde doppelt abgebucht
- es wurde ein zu hoher Betrag abgebucht
Also in deinem Fall kannst du die Kreditkartenzahlung stornieren lassen. Dazu solltest du dich mit deiner Bank in Verbindung setzten (und zwar so bald wie möglich, da für den geltenden Rechstanspruch eine Frist von ca. 6-8 Wochen vorgeschrieben ist. Danach verfällt der Rechtsanspruch auf die Rückbuchung, du solltest aber auch dann noch deine Bank kontaktieren) und den Sachverhalt erklären.
Diese schicken dir dann entweder die entsprechenden Formulare, die du ausfüllen musst. Mittlerweile gibt es auch schon die Möglichkeit via Online Banking die Kreditkartenabbuchung zu stornieren. Es ist auf jeden Fall ratsam entpsrechende Belege und Rechnungen mitzuschicken, so dass die Sachlage bewiesen ist.
Gruß,
AmEx!