Guten Abend.

Bei uns sind zwei Abbuchungen von der Kreditkarte abgegangen. Laut Postbank werden uns die Beiträge nicht erstattet, da angeblich der Transfer der Abbuchung über das Handy bestätigt wurde. Was aber nicht stimmt.
Kann uns jemand eine Auskunft geben, ob das stimmt?

Vielen Dank im Voraus.

Liebe Grüße