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Guest
Schönen guten Tag,
meine Freundin und ich nutzen sehr oft den Carsharing-Dienst "DriveNow" von BMW und bis dato gab es nach unserer Erfahrung absolut keine Probleme zu vermelden, allerdings hat sich das vor kurzen auch drastisch geändert.
Und zwar wurde uns auf den Weg zum Flughafen doch tatsächlich von DriveNow anscheinend die Kreditkarte geblockt, dass wir den Mietwagen nicht mehr nutzen konnten an diesen Tag. Da wir jedoch unser Flugzeug bekommen mussten, war es eine denkbar heikle Angelegenheit und wir mussten uns kurzerhand ein Taxi anrufen, zum Glück war zu dieser Uhrzeit noch eines verfügbar. Wir nutzen wie jeder andere DriveNow Kunde wahrscheinlich auch die angebotene Smartphone-App. Weiß jemand, wie man dort zufällig seine Kreditkarte ändern kann, dann würden wir eine Karte mit höheren Kreditkartenlimit hinzufügen, damit uns so Etwas in Zukunft definitiv nicht mehr passieren kann?!
Beste Grüße und noch ein sonniges Restwochenende,
Heike & Fabian
meine Freundin und ich nutzen sehr oft den Carsharing-Dienst "DriveNow" von BMW und bis dato gab es nach unserer Erfahrung absolut keine Probleme zu vermelden, allerdings hat sich das vor kurzen auch drastisch geändert.
Und zwar wurde uns auf den Weg zum Flughafen doch tatsächlich von DriveNow anscheinend die Kreditkarte geblockt, dass wir den Mietwagen nicht mehr nutzen konnten an diesen Tag. Da wir jedoch unser Flugzeug bekommen mussten, war es eine denkbar heikle Angelegenheit und wir mussten uns kurzerhand ein Taxi anrufen, zum Glück war zu dieser Uhrzeit noch eines verfügbar. Wir nutzen wie jeder andere DriveNow Kunde wahrscheinlich auch die angebotene Smartphone-App. Weiß jemand, wie man dort zufällig seine Kreditkarte ändern kann, dann würden wir eine Karte mit höheren Kreditkartenlimit hinzufügen, damit uns so Etwas in Zukunft definitiv nicht mehr passieren kann?!
Beste Grüße und noch ein sonniges Restwochenende,
Heike & Fabian
