Miles and More: Kreditkartenabrechnung funktioniert nicht?

[silentsurfer01]

Guten morgen,

ich bin momentan dabei, die Steuer für das Jahr 2021 zu machen und wollte gerade sämtliche Kreditkartenabrechnungen öffnen und ausdrucken lassen, doch bei Miles and More funktioniert das anscheinend momentan nicht und ich bin absolut ratlos, da ich die Belege nun einmal benötige, was soll ich da meinem Steuerberater erzählen. Hoffe deshalb hier im Forum auf Hilfe.

Miles & More Kreditkarte: Anzeigen der Kreditkartenabrechnung funktioniert nicht

Da ich ab und zu Reise, habe ich mich für die Miles & More Kreditkarte der Lufthansa entschieden. Wenn ich mich dort allerdings in das Online Kreditkarten Banking einlogge und mir die Miles & More Kreditkartenabrechnungen der letzten Monate anzeigen lassen möchte, funktioniert das ganze nicht. Möchte ich mir online die PDF-Datei anzeigen lassen, passiert nichts. Ich habe jetzt schon alles mögliche versucht und auch den PC neu gestartet, auch der Kundenservice konnte mir bis dato nicht einmal weiterhelfen.

Hoffe, dass es hier den ein oder anderen gibt, der dieselben Probleme mit der Miles and More Kreditkarte hatte und mir einen Tipp geben könnte, wie man sich die Kreditkartenabrechnungen dennoch anzeigen lassen kann.

Euch noch einen schönen Sonntag und beste Grüße,
Jochen

 

[Administrator]

Hallo Jochen,

welchen Internet-Browser nutzt du denn?

Falls es der Internet Explorer ist, versuche mal, dir den neuesten Google Chrome Browser oder Mozilla Firefox herunterzuladen, denn viele Miles & More Kreditkarten Kunden hatten exakt dieses Problem.

Ansonsten kannst du folgende Punkte einmal abarbeiten:

• Falls du einen Download-Manager wie z.B. FDM (Free Download Manager) oder anderweitige Zusatzsoftware verwenden solltest, deaktiviere diese kurz und lade die Miles and More Kreditkartenabrechnung erneut herunter.
• Überprüfe, ob die aktuellste Version des Acrobat Reader auf deinem Rechner installiert ist, das Programm ist nämlich dafür verantwortlich, wie die PDF Dateien angezeigt werden und viele haben noch ganz alte Versionen installiert.

Viele Grüße,
Das Kreditkarten-Forum.de Team

 

[silentsurfer01]

Hat alles super funktioniert mit einem anderen Browser, vielen Dank für den Tipp!

Hatte nämlich wirklich den Microsoft Edge Browser installiert und nach dem Wechsel hat es mir meine Miles and More Kreditkartenabrechnungen wieder angezeigt.