Wie funktioniert diese Visakarte ?

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Hallo,

Bitte entschuldigen Sie, dass ich diese grundsätzliche Frage stelle, aber ich komme aus dem Ausland und mir wurde empfohlen, eine DKB-Visakarte zu nehmen.

Ich habe ein Konto eröffnet und Geld auf das Konto überwiesen, für das ich die IBAN erhalten habe. Ich denke, das Geld wird auf mein "Girokonto" überwiesen.

Nun scheint es mir, dass meine Visa-Karte ein separates Konto hat, auf das ich das Geld überweisen muss?

Ich habe mit meiner Visa-Karte 130 Euro auf einer Website bezahlt und es hat funktioniert.
Dann habe ich versucht, 500 Euro auf einer anderen Website zu bezahlen, und dieses Mal wurde die Zahlung abgelehnt.

Ich habe den Support kontaktiert und anscheinend muss ich Geld von meinem Girokonto auf meine Visa-Karte überweisen?

Denn bei anderen Banken scheint es so zu sein, dass die VISA-Karte mit dem Girokonto verknüpft ist? Warum ist das mit der DKB so kompliziert?

Vielen Dank im Voraus

 

[Daniela]

Hallo,

schön, dass du uns eine Frage gestellt hast. Wir versuchen so gut wie möglich deine Frage zu beantworten. Du hast bei der DKB Bank ein Girokonto eröffnet und über dieses Konto hast du eine Kreditkarte beantragt. Nun ist es so, dass du Geld auf dein Girokonto überwiesen hast, davon wird auch deine Kreditkartenabrechnung am Ende von Monat abgebucht.

Das DKB Kreditkarten Limit durch eine Einzahlung erhöhen

Allerdings hat die Kreditkarte noch ein extra Kreditkartenkonto auf das du Geld überweisen kannst. So kannst du deinen persönlichen Verfügungsrahmen noch etwas erhöhen. Das DKB Kreditkarten Limit wird anfangs bei Beantragung festgelegt, da müsstest du durch ein Schreiben von der Kreditkarten Bank informiert worden sein. Informiere dich über den Verfügungsrahmen, dass könnte möglicherweise der Grund dafür, dass du mit der Kreditkarte nicht weiter bezahlen kannst. Alternativ kannst du auch bei der DKB Kreditkarten Hotline anrufen, die können dir darüber Auskunft geben.

Du kannst deine DKB Visakarte auch über die App steuern, so hast du alles im Blick. Diese App ist im Apple Store und im Google Pay verfügbar. Hier kannst du dein DKB Kreditkarten Limit verwalten und managen, das heißt deine Ein- und Ausgaben sind hier sichtbar.


Bild: DKB Kreditkarten App / Quelle: dkb.de

Ich hoffe wir konnten wir weiterhelfen. Gerne bei weiteren Fragen kannst dich an uns wenden.

Vielen Freude mit der Kreditkarte, bis bald
dein Kreditkarten-Forum