Guten Morgen,
ich habe derzeit leider ein Problem mit einem kleineren Online-Händler, bei dem die bestellte Ware nicht angekommen ist und er sich nun sträubt, den Betrag bzw. Kaufpreis zu erstatten. Es ist mir klar, dass ich rechtlich gesehen natürlich im Vorteil bin, doch ist es nun so, dass ich den Gang zum Anwalt vermeiden möchte, da ich auch keinen Rechtsschutz habe.
Da der Gesamtbetrag mit der Amazon Kreditkarte bezahlt wurde, möchte ich nun die Kreditkartenzahlung zurückbuchen, weiß allerdings nicht so Recht ob das genau so wie bei einem herkömmlichen Bankkonto möglich ist und was ich dafür in Gang setzen muss. Vielleicht kann mir ja jemand aus diesen Forum helfen, mein Vorhaben in die Tat umzusetzen und den Konflikt einfach zu lösen ohne einen Rechtsstreit einzuleiten.
Besten Dank bereits im voraus und viele Grüße,
Claudia