Payback bewirbt im Partnerprogramm eine dauerhaft kostenfreie Kreditkarte mit zusätzlichen Bonuspunkten. Der Haken daran? Sie ist nicht kostenfrei. Nach einem Jahr wurde mir 40 € Jahresgebühr abgebucht. Es folgte ein Reklamationsmarathon, mit dem ich zumindest eine Teil-Rückerstattung erhielt. Dem Restbetrag laufe ich noch immer hinterher. Die AE-Servicehotline ist zwar freundlich aber entweder inkompetent oder unwillig. Der Payback-Service hält sich vornehm raus und fühlt sich überhaupt nicht für zuständig.
Meine Erfahrung also: wenn was schief läuft dann seid ihr bei Payback / American Express verloren. Besser Finger weg...